Ostoskorissasi ei ole tuotteita.

Et ole valinnut tuotteita vertailuun.

Toimitusehdot

KodinValaisimet.fi on Gelux Oy:n (y-tunnus 2381984-4) -jäljempänä KodinValaisimet.fi ylläpitämä markkinapaikka. KodinValaisimet.fi myy valaisimia ja valaisintarvikkeita yksityishenkilöille sekä yrityksille (jäljempänä asiakkaille) Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Toimitukset Suomen ulkopuolelle onnistuvat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@kodinvalaisimet.fi Mitkään tässä luetellut ehdot eivät vähennä asiakkaallemme lain pakottavien säännösten mukaan kuuluvia oikeuksia esim. kuluttajansuojalaki. KodinValaisimet.fi ei luovu mistään omista oikeuksistaan tämän tekstin perusteella.



Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kodinvalaisimet.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa nimi ja yhteystietonsa, sähköpostiosoitteensa sekä puhelinnumeronsa joiden oikeellisuudesta hän vastaa. Yhteydenpito tapahtuu sähköpostin, puhelimen sekä mahdollisesti tekstiviestien välityksellä ja asiakas sitoutuu seuraamaan niitä. KodinValaisimet.fi ei vastaa asiakkaan tekemistä virheellisistä tai vääristä tuotetilauksista. Asiakas on itse velvollinen tarkistamaan ja selvittämään tilattujen tuotteiden sopivuuden. KodinValaisimet.fi ei vastaa myymiensä tuotteiden asiakkaalle mahdollisesti aiheuttamista henkilö -tai omaisuusvahingoista. Suosittelemme, että epäselvissä tapauksissa tarkistat tuotteen tiedot myös valmistajan www-sivuilta tai otat meihin yhteyttä. Tuotetietoja saat myös KodinValaisimet.fi sivustolta kohdasta Valaisinkuvastot



Maksaminen verkkokaupassa

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

 

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

 

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

 

Maksutavat

 

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Euroloan.

 

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

 

Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com

 

Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu).  Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi/luotot/laskujaosamaksu

 

Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.

 

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: payform@bambora.com

Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

 


Toimituskulut

Ainoastaan 4,90 €/ tilaus. Tilauksesi ylittäessä 199 € toimituskulut 0,00 €. Toimitukset alueesi lähimpään Postiin. Mahdollisista jälkitoimituksista emme peri toimituskuluja. Toimituskulut sisältävät toimitukset manner Suomeen. Toimituskulut eivät sisällä toimitusta esim. saaripaikkoihin tai muille normaalin posti- ja jakelulogistiikan ulkopuolella olevia alueita. Toimitukset Suomen ulkopuolelle onnistuvat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme info@kodinvalaisimet.fi


Toimitus

Toimituksen mukana seuraa lähete/rahtikirja. Asiakkaan tulee tavaraa vastaanottaessaan tarkistaa, että toimitus on lähetteen mukainen ja vahingoittumaton. Säästä aina lähete/rahtikirja. Mikäli tuotteissa tai toimituksessa on ongelmia, kirjaa lähetteeseen/rahtikirjaan selkeästi tieto mahdollisista virheistä. Ota tämän jälkeen yhteys asiakaspalveluumme. Asiakas vastaa lähetteeseen/rahtikirjaan kirjaamattomista virheistä.

Nouto myymälästä

Pääkaupunkiseudulla asioivat voivat myös noutaa tilauksensa myymälästämme Hämeentie 109, Helsinki. Myymälämme sijaitsee Helsingin Arabiassa, kauppakeskus Arabian vieressä. Kauppakeskuksen maksuttomasta pysäköintihallista pääset kävelyliuskaa

pitkin suoraan myymälän etuovelle. Kts. Google maps: http://goo.gl/maps/2fxgk
(Google maps kuvassa ent. SpecSavers liike). Raitiovaunuilla 6 ja 8 pääset myös lähes oven eteen, jää pois kauppakeskus Arabian pysäkillä.
Ilmoitamme puhelimitse/sähköpostitse tai tekstiviestillä koska tilaamanne valaisin/valaisimet ovat noudettavissa myymälästämme. Toimituskulut noudettaessa aina 0,00 €.


Toimitusaika

Suomessa varastoidut tuotteet postitetaan asiakkaalle myymälästämme 1-4 arkipäivän sisällä tilauksesta. Osa valikoimastamme on tilaustavaraa ja näiden toimitus saattaa kestää pidempään. Näet tarkemmat toimitusajat tuotekohtaisesti jokaisen tuotteen osalta kohdasta toimitusaika. Mikäli tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme tästä asiakkaalle puhelimitse tai sähköpostitse. Mikäli loppunutta tuotetta ei voida toimittaa kohtuullisessa ajassa tai asiakkaalle sopivaa korvaavaa tuotetta ei löydy, kauppa puretaan. Tällöin asiakkaan jo maksama suoritus laitetaan maksuun asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille ensitilassa.

Tuotetakuu

Kaikilla tuotteilla on normaalit valmistajien myöntämät takuut. KodinValaisimet.fi hankkii tavarat aina virallisista kanavista, jolloin normaalit valmistajien tai maahantuojien myöntämät takuut pätevät. Takuu ei kata rahti- tai lähetyskuluja eikä myöskään vahinkoja jotka johtuvat tuotteiden virheellisestä käytöstä tai asennuksesta.


Tuotetiedot

Tuotetiedoissa on erikseen mainittu jos valaisimen hintaan kuuluu valonlähde. Mikäli mainintaa ei ole toimitetaan valaisimet ilman valonlähdettä (lamppua, poltinta). Asiakkaan tulee huomioida, että tuotteen todellinen väri saattaa teknisistä syistä hieman poiketa internet-sivuston kuvasta. Osa valikoimastamme on nähtävillä myymälässämme Hämeentie 109, Helsinki.

Vaihto ja palautus

Kuluttajalla on kuluttajasuojalain 15 §:n mukainen 14 päivän mukainen palautusoikeus. Palauttaminen on mahdollista, jos tuote on jälleenmyyntikelpoinen ja virheetön, valmistajan tuotepakkaus mukaan lukien. Käytetyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palauttaessa tuotetta ota ystävällisesti aina yhteys asiakaspalveluumme info@kodinvalaisimet.fi ohjeiden saamiseksi. Sopimatta palautettuja tuotteita emme hyvitä, vaan palautus hoidetaan asiakkaan kustannuksella. Jos tavarassa on virheitä, vastaa korvaus- tai palautuskustannuksista tavarantoimittaja, näissäkin tapauksissa ota yhteys asiakaspalveluumme. Erikoistilauksesta valmistettuja tai asiakkaalle räätälöidysti koottuja/rakennettuja tuotteita emme ota palautuksena vastaan. Palautusoikeus ei koske sinetöidystä pakkauksista poistettuja valonlähteitä, lednauhoja tai listoja. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta, mikäli se voidaan suorittaa tavanomaisella tavalla postitse ja kuljetustapa on sovittu ennakkoon KodinValaisimet.fi kanssa. Kauppahinta palautetaan kun myyjä on vastaanottanut tuotteen takaisin ja todennut sen palautuskelpoiseksi. Palautuksesta maksettavat rahat siirretään asiakkaan erikseen ilmoittamalle tilille. Palautusoikeus ei koske yritysasiakkaita muutoin kuin niissä tapauksissa, joissa tuote on viallinen.

Asentaminen

Huomioithan että sähköasennusta vaativan asennuksen saa tehdä ainoastaan rekisteröity sähköalan ammattilainen, jolla on tehtävään vaadittava pätevyys. On joitakin pieniä asennustöitä, joita kuluttaja saa tehdä itse.Tarkemmat tiedot sekä oppaat löydät TUKES:n sivuilta www.tukes.fi. Mikäli tilaat sähköasentajan, tee se vasta kun olet vastaanottanut tilaamasi valaisimen/valaisimet.


Muut ehdot

KodinValaisimet.fi pitää oikeuden muuttaa kaikkia sivuston tietoja tarpeen vaatiessa. Alle 18-vuotiaat voivat tehdä itsenäisesti pieniä, taloudelliselta merkitykseltään vähäisiä ostoksia. Edellytämme kuitenkin, että alaikäiset asiakkaamme kysyvät vanhempiensa suostumuksen ennen asiointiaan verkkokaupassamme. Näiden ehtojen hyväksyminen tilatessa tarkoittaa alle 18-vuotiailla myös vakuutusta vanhempien luvan kysymisestä.
Jos KodinValaisimet.fi sivustolla tuote- ja hintatiedoissa ilmenee kirjoitus- tai atk virheitä KodinValaisimet.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaajalla on mahdollisuus päättää haluaako hän tilata tuotteen korjatuin tiedoin tai peruuttaa tilauksen. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Yrityksille laskulla myydyt tuotteet ovat GELUX OY:n omaisuutta kunnes kauppahinta on kokonaan suoritettu.

Asiakastiedot

KodinValaisimet.fi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti eikä tietoja luovuteta kolmansille osapuolille.



Henkilörekisteriseloste

Henkilötietolaki (533/99) 10§:n mukainen henkilörekisteriseloste:

Rekisterinpitäjä:
GELUX OY / KodinValaisimet.fi
Hämeentie 109
00560 Helsinki

Rekisterin nimi:
KodinValaisimet.fi asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus:
Asiakassuhteen hoitaminen

Rekisterin sisältö:
Asiakkaan nimi, yhteyshenkilö, yhteystiedot, ostot

Säännönmukaiset tietolähteet:
Ostotapahtumat

Tietojen luovutus:
Rekisterin tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Rekisterin suojauksen perusteet:
Tavanomaiset tietojen suojausmenetelmät